Privacyverklaring
1. Wie is verantwoordelijk?
Verantwoordelijke voor de verwerking is Seldom, Lage Kaart 189, 2930 Brasschaat, BTW BE 0774 377 823. Contact: info@seldom.be.
2. Welke gegevens verzamelen we?
- Via het contactformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres, de gekozen dienst en je bericht.
- Bij een offerte of opdracht: adres van de werf, factuurgegevens en technische gegevens over je installatie (bijvoorbeeld meterkast, dak of laadpunt).
- Bij telefonisch of e-mailcontact: de gegevens die je zelf met ons deelt.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
- Om je vraag te beantwoorden en een offerte op te stellen (uitvoering van precontractuele maatregelen).
- Om de overeenkomst uit te voeren, te factureren en nazorg te bieden (uitvoering van de overeenkomst).
- Om onze wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te komen (wettelijke verplichting).
- Om onze dienstverlening te beheren en te verbeteren (gerechtvaardigd belang).
We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze nooit door.
4. Met wie delen we gegevens?
Enkel wanneer nodig, met onze boekhouder, leveranciers en fabrikanten (bijvoorbeeld voor garantie), de netbeheerder en keuringsinstelling voor aanmeldingen en keuringen, en met onze hostingprovider (Combell) en e-mailprovider. Met deze partijen maken we waar nodig verwerkingsafspraken. Je gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte, tenzij anders vermeld.
5. Hoe lang bewaren we gegevens?
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 24 maanden. Klant- en factuurgegevens bewaren we zolang de wet vereist, meestal 7 jaar, en technische gegevens zolang de garantie loopt.
6. Je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur je vraag naar info@seldom.be. We antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies. Er worden enkel lettertypes geladen van Google Fonts. Daarbij kan je IP-adres naar Google worden doorgegeven. Als we later analyse- of marketingtools toevoegen, vragen we vooraf je toestemming en passen we deze verklaring aan.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde (HTTPS) verbinding.
9. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.