Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Seldom, Lage Kaart 189, 2930 Brasschaat, BTW BE 0774 377 823 (hierna "Seldom"). Afwijkingen gelden enkel als Seldom ze schriftelijk heeft bevestigd. Andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Offertes
Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische aanvaarding van de offerte door de klant. Prijzen zijn opgegeven in euro, met vermelding van het toepasselijke btw-tarief. Meerwerk wordt apart gefactureerd na akkoord van de klant.
3. Uitvoering en termijnen
Seldom voert de werken uit volgens de regels van de kunst en de geldende normen, waaronder het AREI. Vermelde termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als bindend overeengekomen. Vertragingen door weer, leveringsproblemen, de netbeheerder of omstandigheden buiten onze wil geven geen recht op schadevergoeding. De klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot de werf en voor de nodige aansluitpunten.
4. Opbrengst en rendement
Berekeningen van opbrengst, terugverdientijd en besparing zijn schattingen op basis van de gekende gegevens. Ze zijn geen garantie. De werkelijke opbrengst hangt af van onder meer weer, verbruik, tarieven en regelgeving. Premies en fiscale voordelen zijn onder voorbehoud van de regelgeving op het moment van de aanvraag en de goedkeuring door de bevoegde instanties.
5. Oplevering en keuring
Na uitvoering volgt de oplevering. Waar wettelijk vereist laat de klant, of Seldom in opdracht van de klant, de installatie keuren door een erkend keuringsorganisme. Verborgen gebreken of opmerkingen meldt de klant schriftelijk binnen 8 dagen na oplevering of ontdekking.
6. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Seldom kan een voorschot vragen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 10% per jaar, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van 50 euro. Tot volledige betaling blijft geleverd materiaal eigendom van Seldom, voor zover de wet dat toelaat.
7. Garantie en wettelijke waarborg
Op de uitgevoerde werken geldt de wettelijke waarborg. Op materialen en toestellen geldt de garantie van de fabrikant. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, onderhoud door derden of ingrepen aan de installatie door personen die niet door Seldom zijn aangeduid. Herstelling onder garantie gebeurt na melding op info@seldom.be.
8. Aansprakelijkheid
Seldom is enkel aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het gevolg is van een aantoonbare fout. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betrokken opdracht, behalve bij opzet, grove fout of waar de wet een beperking verbiedt. Seldom is niet aansprakelijk voor gevolgschade zoals gederfde winst of inkomstenverlies.
9. Consumenten: herroepingsrecht
Wanneer de overeenkomst buiten onze verkoopruimte werd gesloten, heeft een consument het wettelijke recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Vraagt de consument uitdrukkelijk om de werken eerder te laten beginnen, dan moet hij bij herroeping de reeds uitgevoerde prestaties vergoeden. Zijn de diensten volledig uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden. Voor dringende herstellingen op verzoek van de klant geldt hetzelfde. Maatwerk en reeds besteld speciaal materiaal kunnen niet worden herroepen.
10. Overmacht
Bij overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, tekort aan materialen of overheidsmaatregelen, mag Seldom de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
11. Privacy
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij een geschil proberen we eerst in der minne een oplossing te vinden. Bevoegd zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen, tenzij dwingende wetgeving voor consumenten anders bepaalt.